LA GARANTÍA NO CUBRE EN LOS SIGUIENTES CASOS:

- Daños generados por presencia de líquidos, ácidos, polvo, sustancias químicas, insectos, que no forman parte del diseño de los equipos. 
- El daño fuese causado por instalación de otro software diferente al instalado de fábrica, virus informático, software pirata. 
- La garantía no cubre Sistemas Operativos, Programas  e Información 
- La Garantía no cubre daños inducidos por el Cliente, tal como mal uso o abuso sobre el producto. 
- La Garantía no cubre daños por mantenimiento inapropiado o falta de mantenimiento. 
- La Garantía no cubre daños causados por instalaciones eléctricas fuera de norma, o fallas causadas por subidas de voltajes o cambios bruscos de la corriente eléctrica, a si como sistemas de comunicación inadecuados o fuera de los patrones establecidos. 
- La Garantía no cubre daños estéticos causados por desgaste natural o inducidos por el Cliente. 
- Productos que presentan daños causados por embarque o transporte 
- La Garantía no cubre daños causados por desastres naturales o de fuerza mayor. 
- La Garantía no cubre daños causados por uso distinto a las aplicaciones comerciales o industriales comunes. 
- La Garantía caduca inmediatamente si el producto ha sido intervenido o alterado por personas o empresas no autorizadas. 
- La Garantía caduca inmediatamente si los sellos o el número de serie del producto ha sido retirado o alterado. 
- Impresoras con cartuchos o toners recargados, cartuchos genéricos, sistema continuo    de tintas y cabezal adulterados. 
- Bajo brillo de pantalla relacionado al envejecimiento normal de la lámpara o de imágenes quemadas.